Conditions de livraison

Délai de livraison et mode de règlement

Votre commande passée sur le site Pata Negra, Bellota & Cie est validée dès que la société TIERRA NUEVA reçoit confirmation de votre règlement.

Nous vous rappelons que le règlement sécurisé de votre commande sur notre site e-commerce peut s’effectuer soit par carte bancaire soit par Paypal.
Nous acceptons d’autres modes de règlement pour les commandes en ligne sur le site Pata Negra, Bellota & Cie (virement ou chèque).
Merci de nous contacter par mail à l’adresse contact@patanegrabellotaetcie.com ou par téléphone au 05 56 42 18 37 pour en faire la demande.

Le montant des frais de livraison est indiqué à la fin de votre commande, conformément aux Conditions Générales de Ventes accessibles en suivant ce lien.

Votre commande vous sera délivrée à l’adresse indiquée dans la zone « Adresse de livraison » que vous complétez dès la validation de votre panier.

La société TIERRA NUEVA s’engage à tout mettre en œuvre afin de vous assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais après sa confirmation et la validation du paiement, soit dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine ou en Corse et ce en fonction du transporteur que vous aurez choisi.

Toute commande passée les vendredi sera expédiée à partir du lundi suivant afin de garantir le transport de votre commande dans les meilleures conditions.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de livraison ci-dessus sont applicables hors problème d’acheminement de la part du transporteur sélectionné ou de force majeure. Durant les fêtes de fin d’année (mi-novembre jusqu’à fin décembre) ou de jour férié, ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être rallongés.

En effet, dans l’éventualité d’un retard, TIERRA NUEVA pourra s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Les produits demeurent la propriété de d’TIERRA NUEVA jusqu’au paiement complet du prix.

Disponibilité

Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits après passation de votre commande, nous ferons le maximum pour vous en informer. TIERRA NUEVA se réserve le droit d’envoyer le reste des produits commandés à sa charge et de vous faire livrer, dans un second temps, les produits manquants.

Zone de livraison

La société TIERRA NUEVA organise la livraison des produits commandés sur le site Pata Negra, Bellota & Cie en France métropolitaine.

Si vous souhaitez passer commande et être livré en dehors de ces zones de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail : contact@patanegrabellotaetcie.com

Mode de livraison

Les expéditions de vos commandes se font du lundi au jeudi en Colissimo dans un délai maximum de 3 jours ouvrés à compter de la réception complète du règlement et du lundi au vendredi en DHL dans un délai de 1 jour ouvré.

Tarifs de livraison

Les tarifs de livraisons, en France Métropolitaine sont fixés comme suit :

Tarifs Transporteurs

0,1 à 0,5 kg

0,501 à 1 kg

1,01 à 2 kg

2,01 à 4 kg

4,01 à 6 kg

Colissimo 3 jours

7,90 €

9,20 €

10,20 €

11,95 €

26,50 €

Chronopost 1 jour

19 €

22 €

25 €

28 €

31,90 €

Pour une commande supérieure à 100 € : livraison gratuite et exclusivement par Colissimo

Pour la livraison dans d’autres pays, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail : contact@patanegrabellotaetcie.com

Evénements exceptionnels et force majeure

En cas de grève des services de La Poste, ou tout autre événement de nature exceptionnelle ralentissant ou empêchant la livraison des colis (tempête de neige, attentats, guerres …), TIERRA NUEVA mettra tous les moyens en œuvre pour vous informer de l’état de l’expédition de votre colis, mais ne pourra être tenue pour responsable des retards occasionnés.